Беспредел Киевводоканала

20 августа 2019 года в офисном помещении одного из Киевских предприятий произошла аварийная ситуация, порвало трубу на высотном этаже.

С Киевводоканалом есть прямой договор на обслуживание, но дозвониться в данную коммунальную компанию невозможно, вот перечень телефонов:

1. 15-81
2. 044 200 73 01
3. 044 202 02 02

Данные номер находятся в открытом доступе на сайте Киевводоканала и являются, якобы, палочкой выручалочкой при аварийных ситуациях, но не так-то было.

Сотрудники предприятия стали звонить по данным номерам и описывать ситуацию оператору, которая произошла, а именно прорвало трубу и из нее реально фонтаном бьет вода, то случилось нереальное. Оператор сказал, что они не занимаются ремонтом внутри дома и ничем помочь не могут, разбирайтесь сами.

Тогда вопрос оператору Киевводокаанала был поставлен иначе. Попросили прислать инженера, что бы он снял пломбу с счетчика и выдал акт распломбировки для дальнейших ремонтные работы.

Но и тут «українського спортсмена спіткала невдача», оператор сказал ожидать инженера в течении, ВНИМАНИЕ, трех недель. Делаем вывод, помещение должно находиться без воды три недели, так как самовольный срыв пломбы – это штраф и затем огромная бюрократическая процедура, с кучей бумажек для повторной опломбировки.

Нужно было искать другой вариант решение проблемы, позвонили в районный ЖЭк, главному инженеру и он предложил снять пломбу и выдать «акт аварийной распломбировки счетчика» с печатью, подписью, вообщем, все как положено.

После всех ремонтных работ, данную официальную бумагу необходимо завести в главный офис Киевводоканала, написать заявление на повторную опломбировку и забыть все это, как страшный сон.

Звучит все просто и логично.

Через три недели после подачи данного заявления пришел инженер и опломбировал счетчик, правда, предупредил, что тариф может быть выше из-за того, что вода текла не через прибор учета.

Вся процедура была сделана, труба отремонтирована, жители счастливы, потопа нет.

Шло время, на дворе уже была осень, никаких проблем, все работало, каждый житель квартиры занимался своими делами, идиллия.

Но в октябре раздался звонок с неизвестного номера, звонил некий Валентин Александрович, который сообщил, что у предприятия  задолженность по холодной воде в 16 тысяч 900 грн. 00 коп.

И тут нас уже бросило в холодный пот. Давайте включим математику, но округлим сумму долга до 17 тысяч грн. 00 коп. И так, куб воды 22 грн. (так же округлим), 17000 / 22= 773 куба воды.

Вы представляете сколько это? Это полный беспредел со стороны Киевводоканала, откуда такие суммы, как так можно зарабатывать деньги, ведь в Европу стремимся.

Коммунальные службы должны же помогать своим потребителям, а не нагло их обворовывать! Возмущению нет предела.

Предприятие обратилось в юридическую службу, юристы которой поехали в Киевводоканал разбираться с данной ситуацией и как-то достичь консенсуса в этой проблеме, но какое же было удивление, когда мы узнали, что эта сумма не за три недели пользование счетчиком без пломбы, а с момента последней поверки счетчика, а именно с начала августа, напомню, что аварийная ситуация произошла 20 августа.

Вот такая история, но продолжение следует. Позиция четко обозначена, и никто платить такие суммы денег не собирается.

На данный момент предприятие планирует обратиться, в суд и будет оспаривать эту сумму денег. Киевводоканал продолжает беспределить и обманывать своих пользователей.